house13予約時のご注意!





house13へご宿泊希望の方へ

ご宿泊のご希望のみなさま、大変ありがとうございます!!

みなさまからのご連絡へは、24時間以内に返信をこころがけておりますが
近頃、house13メールアドレス「mail@house13.net」からのご連絡が
みなさまのメーラー上にて「迷惑メール」と振り分けられ
お手元に届かないことが多くなっております。

お返事がお手元に届かない場合は

・「迷惑メールフォルダ」をチェックしていただけますようお願いいたします。

・「迷惑メール」に振り分けられていた場合は
 「迷惑メールでない」にチェックを入れられるようお願いいたします。

・既にhouse13よりのメールが削除されてしまっている場合は
 その旨を記入の上、再度送信いただけますようお願いいたします。
 別アドレスより、再送いたします。



上記トラブル対策として、下記方法にて宿泊予約の流れといたしました。

1【お客様より】
  house13ホームページ「Booking」予約フォームより
  必要事項を記入の上送信ください。
  予約フォームが作動しない場合は、直接「mail@house13.net」へご連絡ください。

2【house13より】
  24時間以内に、ご連絡いただきました内容への
 「ご希望確認」メールをお送りいたします。

  
3【お客様より】
  house13より「ご希望確認」メール受信後3日以内に
 「ご確認済み」のご連絡をご返信ください。


4【house13より】
  送信いただきました「ご確認済み」メールを受信後
  「ご予約完了」のご連絡をいたします。

・ご注意!
 上記、手順2:house13よりの「ご希望確認」時には予約は完了しておりません。
 上記、手順3:お客様より「ご確認済み」のご連絡をいただきました時点にて
 予約完了となります。
 お急ぎの場合は、お早めにご返信ください。





house13では下記、御案内・代行サービスもしておりますーーーーーーーーー

・house13の友人である砂漠の遊牧民が作るオリジナル
 【砂漠の民の砂漠ツアー】のご紹介

・マラケシュガイド
 【マラケシュ1日観光日本人によるご案内】 650DH〜
 【スーク(民芸品マーケット)半日日本人によるご案内】 300DH〜
 【ウリカ山日帰りまたは1泊ご案内】 600DH〜
 上記以外、モロッコのこんなところに触れてみたい行ってみたい
 ご希望に合わせたご案内も承ります。

・お料理体験
 【house13でベルベル人による料理体験・英語/フランス語】 200DH〜
 【マラケシュの一般家庭で料理体験、家族と食べるランチ・英語】 350DH〜


・【マラケシュメディナ・ハマム予約】 無料

・【エッサウィラの宿泊施設予約】 無料
・【アイトベンハッドゥ宿泊施設予約】 無料
・【トドラ渓谷内宿泊施設予約】 無料
・【シェフ・シャウエンの宿泊予約】有料

・【バスチケット購入代行】 50DH〜

・【ゲストハウスよりタクシー送迎代行】
  マラケシュ駅/バスターミナル 100DH/1台
  マラケシュ空港        150DH/1台


・【空港へのタクシーお迎えサービス】
  マラケシュ空港   200DH/1台(夜9時以降:250DH)
  カサブランカ空港 1,000DH/1台(夜9時以降:1,200DH)

・【プランニングサービス】
  宿泊予約の方へは
  簡単な旅のプランを無料にてご相談もしておりますので
  ご希望のサービスを含めご相談がありましたらご連絡ください。
 
・【コーディネートサービス】 有料
  オリジナルな旅のコーディネートサービスもいたします。
 
・【スカイプでのご連絡、ご相談承ります】
  スカイプ名: house13marrakesh
  日本時間午後7時〜午前7時ごろまで
  スタッフがパソコンにて作業中に限られます。
  上記時間帯であっても、お答えできない場合もありますのでご了承下さい。




house13は、よりモロッコのリアリティに触れモロッコを楽しんでいただく為に
わたしたち日本人スタッフの住むゲストハウスにて
滞在時は、モロッコのさまざまな情報をアドバイスし
旅のお手伝いをしております。

「友人の家がマラケシュにある」そんな思いで気軽にいらしてください!

みなさまにお逢いできるのを楽しみにアフリカ大陸の西の果てより
お待ちしております!



house13一同
house13予約時のご注意

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